Jarosław Miłkowski

Rachunki za telefon chyba są z sufitu. Ja nie dzwonię!

Ile osób zostało już oszukanych? Nie wiadomo. Do naszej redakcji wciąż przychodzą oszukani Czytelnicy. Fot. Archiwum "GL" Ile osób zostało już oszukanych? Nie wiadomo. Do naszej redakcji wciąż przychodzą oszukani Czytelnicy.
Jarosław Miłkowski

Czy płacić „lewej” firmie? - pyta Czytelniczka. Co doradza rzecznik konsumentów?

- Ja teraz nawet nie wiem, co mam robić? Telefonu nie mam, a rachunki przychodzą. Czy mam je płacić? - pyta Janina Krysiak z Kamienia Wielkiego (gmina Witnica). Jest kolejną osobą, która w ostatnich dniach zgłosiła nam, że została oszukana na „lewą” firmę telekomunikacyjną.

- W lipcu odebrałam telefon. Pani w słuchawce przedstawiła się, że jest z firmy Orange. Powiedziała, że są problemy z połączeniami i w związku z tym oni oferują tańszy abonament. Zgodziłam się. Po trzech tygodniach przyjechał kurier z umową do podpisania. To podpisałam - opowiada nam Czytelniczka.

Już po fakcie pani Janina zorientowała się, że podpisane dokumenty wcale nie są papierami z Orange, ale od zupełnie innej firmy. Gdy po jakimś czasie owa firma wysłała aparat telefoniczny, Czytelniczka go nie przyjęła. A że podpisała wcześniej dokument o rezygnacji z telefonu Orange, dziś kobieta została w domu bez możliwości rozmów ze stacjonarnego.

Rachunki przychodzą

- Nie wykonuję od tygodni żadnego telefonu. Żadnego nie odbieram. Za wrzesień przyszło do zapłacenia 132 zł, za październik 207 zł. Ciekawe, skąd oni te kwoty biorą? Pewnie z sufitu, no bo skąd - mówi pani Jadwiga. Dodaje, że podobnie jak ona oszukanych zostało wiele osób w jej okolicy. - W Dąbroszynie to ponoć co drugi - dodaje.

Naciągnięci są też inni mieszkańcy powiatu gorzowskiego. W połowie września opisaliśmy, że w taki sam sposób oszukiwani byli mieszkańcy w gminie Deszczno. Gdy niedawno rozżalona oszustwem przyszła do nas pani Teresa z Dziersławic, historia oszustwa była taka sama: najpierw miły telefon, podanie się za dotychczasowego operatora i namówienie na promocję lub przedłużenie umowy. Po kilku tygodniach przybywał kurier z umową.

Płacić czy nie płacić?

Co robić, gdy już się wpadło w sidła oszusta? Czy płacić rachunki?
- Jeśli ktoś je zapłaci, to będzie ciężko odzyskać pieniądze - mówi „GL” Tomasz Gierczak, miejski rzecznik praw konsumentów w Gorzowie. Dlaczego tak sądzi? Bo, jak sprawdził, w firmie, która teraz naciąga ludzi na umowy telefoniczne, są te same nazwiska, co w Polskiej Grupie Telekomunikacyjnej, która oszukiwała w ten sam sposób kilka miesięcy wcześniej. Prokuratura Okręgowa w Warszawie wszczęła już jednak w jej sprawie postępowanie.

Tym osobom, które będą chciały walczyć z firmą w sądzie, rzecznik konsumentów radzi zwrócić się po pomoc.
- Na początku będą przychodzić wezwania do zapłaty, później pisma od firm windykacyjnych. Nie należy na nie reagować. Reagować, i to w ciągu 14 dni, trzeba jednak, gdy przyjdzie pismo z sądu. Wówczas trzeba z nim jak najszybciej przyjść do rzecznika konsumenta. Jest w Gorzowie oraz w każdym powiecie. My już jesteśmy w stanie pomóc w napisaniu pism do sądu, by wygrać sprawę - mówi Gierczak. Zastrzega jednak, że to oczywiście sąd w każdym przypadku z osobna podejmuje decyzję.

Skąd ten optymizm?

- Firma będzie musiała udowodnić, w jaki sposób zawarła umowę. Będzie musiała też przedstawić zapis rozmowy telefonicznej, w trakcie której klient zgodził się na umowę - mówi Tomasz Gierczak.

W przypadku podejrzeń o oszustwo gorzowianie powinni dzwonić do rzecznika pod numer 95 735 57 37, mieszkańcy powiatu gorzowskiego - pod 95 733 04 39, międzyrzeckiego - 95 742 84 19, słubickiego - 95 759 20 35, strzelecko-drezdeneckiego - 95 763 70 28 wew. 28 i sulęcińskiego - 95 755 52 43 wew. 93.

Jarosław Miłkowski

Jestem dziennikarzem gorzowskiego działu miejskiego "Gazety Lubuskiej". Zajmuję się tym, co na co dzień dzieje się w Gorzowie - opisuję to, co dzieje się w magistracie, przyglądam się miejskim inwestycjom, jestem też blisko Czytelników. Często piszę teksty o problemach, z którymi mieszkańcy przychodzą do naszej redakcji w Gorzowie (Park 111, ul. Sikorskiego 111, II piętro). Poza tym bliskie mi są tematy związane z Kościołem. Od dzieciństwa jestem też miłośnikiem żużla, więc zajmuję się też tą dyscypliną sportu. Gdy żużlowcy rozgrywają sparingi, turnieje szkoleniowe a także jeżdżą w turniejach za granicą Polski, wybieram się tam z aparatem fotograficznym.

Dodaj pierwszy komentarz

Komentowanie artykułu dostępne jest tylko dla zalogowanych użytkowników, którzy mają do niego dostęp.
Zaloguj się

Polska Press Sp. z o.o. informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.

Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.

© 2000 - 2022 Polska Press Sp. z o.o.